FAQ

專業知識

請問我在寶島A家買錶,是否可至B家做售服處理。

寶島一家買錶.全省都可做任何售後服務。歡迎您將原廠保單與寶島保 證書、錶送至就近寶島服務。

請教一下我有一款手錶想要做保養維修是xx品牌錶款。有時候會走走停停,這樣清潔保養大約需多少費用?

非常抱歉,寶島無法在網站上做任何維修報價。維修保養需實際檢查 錶的狀況,才能了解錶需做那些項目的維修與零件的更換。寶島建 議您將錶先送至就近寶島門巿. 由專業技師檢測錶的狀況。再跟您做 詳細的說明與報價。

請問如果不是在貴公司購買的手錶,貴公司能夠有辦法修理嗎

是可以的,任何錶與鐘都可送至寶島門巿,由專業技師為您服務。

請問我有一只錶需要換電池.請問貴公司有在換嗎.價錢是多少...謝謝

錶的款式多種,使用電池也有所不同。需實際需看到錶,才能知道錶的使 用的電池型號,再跟客人報價格。

手錶不是在寶島鐘錶購買是否有提供調整錶帶的服務? 請問需要多少費用?

寶島購買的錶款,需做裁帶服務,只需憑保證書至寶島門巿免費服務。但錶不是在寶島購買,裁錶帶基本工資費用100元。建議您將錶,送至 就近寶島門巿,由技師親自為您服務處理。如遇特殊錶款帶,寶島需送 至專業廠商處理,費用也會另外向顧客報價。

為何手錶沒電去寶島鐘錶換電池,師傅確會告知錶需做保養。請問錶需花錢保養嗎?

寶島目前e化維修,首創鐘錶維修同步放大100倍顯像科技,試想一個 硬幣大小的手錶內有上百個精密零件組合,一般肉眼不易看得明瞭,但若 是藉著同步顯微,讓您同步清楚驗證手錶內實際產生的机芯問題,而不是單方面的維修說詞,如此讓消費者更加信賴寶島的誠實維修。

 

機械錶及 指針石英錶,建議要定期做保養(每2~3年一次)。因為它每秒不停在 運轉,日積月累油槽會變成油泥乾枯,零件可能會生鏽,各輪係軸芯 加速磨損,需要細部拆開用超音波清洗油泥,重新加潤滑油,一併檢 查錶殼、錶把、防水膠圈是否應更換及需要細部拆開用超音波清洗油 泥,整體的防水性等各項功能,務必完好無缺!!

 

指針石英錶及數字石 英錶電池的電量用盡時,要盡快更換,以免氧化銀電池強酸溢出,侵 蝕IC迴路,鍍金薄膜腐蝕脫落導致電阻抗變大,耗電變大,會照成時 間行走不順、停止運轉、電池壽命減短,必須作更換才可恢復完整。

指針石英錶及數字石英錶除外,機械錶如果因工作時間,而長時間震 動會影響擺輪左右擺幅的變化,使時間快慢誤差變大。

請問可以刷國民旅遊卡嗎?

非常抱歉寶島無跟國民旅遊卡簽約合作。在寶島是無法使用國民旅遊 卡刷卡消費。寶島有跟多家銀行配合分期付款活動。可上寶島網站查 詢配合的銀行。歡迎至門巿參觀選購。

錶可以在晚上調時間和日期嗎?

關於錶是否可在晚上做調時。寶島建議一般錶的設計在夜間9點至凌 晨3點之間,切勿手動快調.其原因是在這個時段裡,機芯內的自動換日 系統正在啟動著,若直接以手動方式,使用錶冠或按把,快調校正月份, 星期與日期,有可能損害到自動換日系統。

請問至貴公司購買錶,是否有分期活動。

寶島與多家銀行配合,分期期數有分為3期、6期、12期、18期不等, 至於銀行分期期數,請您至寶島門巿做洽詢謝謝!

在寶島買錶,日後可享有那些服務。

只要在寶島購買的錶,憑保證書在各所屬之分公司,不限期間皆可享受下列各項服務:

● 當場校正時間。
● 基本抛光〈不鏽鋼錶殼及塑膠玻璃〉
● 調整錶帶〈不含切、焊錶帶或電鍍〉
● 更換一般錶帶彈簧棒(專用、特殊除外)

您好:幾年前在寶島買了一隻買錶,一直都没配帶使用,目前錶不走了是什麼原因?

石英錶款有可能是電池沒電或是IC老化或是需做內部清潔保養等因 素。 機械錶款有可能是內部輪系潤滑油乾或是有進水狀況、內部生鏽等因 素。實際狀況還是需將錶送門巿,由專業技師為您服務。

旋入式錶蓋跟壓蓋式哪一個比較好呢?聽說壓蓋式很容易鬆掉真的嗎?還是說壓蓋式的比較容易進水.那打開錶蓋檢察校正時間或是洗油保養.對壓蓋式的手錶會很傷嗎?

關於您詢問旋入式與壓蓋式錶蓋差異性問題。為您說明一般手錶底蓋有 三種底蓋。1.鎖螺絲2.壓蓋式3.旋入式。三種底蓋在錶款設計上 與防水性能上,都是有所差異。

鎖螺絲與壓蓋式的底蓋都是設計用在 時尚、精品錶款上(屬薄型錶)。防水部份只適合一般日常防水錶款。 旋入式底蓋相對的比壓蓋式的防水效果好。

一般手錶不管在洗油保養 或是校正時間,只要將底蓋打開,在底蓋內的防水膠圈就需要換新。 此動做是避免進水的狀況出現。任何一支錶款, 寶島建議消費者2-3年就需要做一次洗油保養。這樣才能延長錶的壽命。

請問我有兩隻高級錶,我想轉賣換現金,請問寶島門市有提供此項回收的服務嗎?

非常抱歉寶島只有銷售,無回收的服務。寶島建議您可找中古商或是 有回收中古錶的商店。

我在貴公司買了一支電鍍IP黑的錶,請問錶帶清潔時可用牙刷去刷嗎?可以的話是要用牙膏、肥皂、沐浴乳或洗碗精來清潔嗎?

錶帶部份是可使用洗碗精與細毛牙刷來做清潔。

請問在門巿購買的錶,是否有七天鑑賞期。

一般鑑賞期是指郵購、網路購物或電視購物等等,未當場看到實品時, 就可以有所謂的7天鑑賞期,當您收到貨7天內如商品有瑕疵,可在7 天內無條件的辦理退換貨。但當場在店內挑選自行喜歡的錶款與品牌 後,再做付款買錶,所以此交易並無鑑賞期。(此問題已經有請教過消基會)

請問我的手錶為何會起霧?

錶面玻璃內側出現起霧現象,這代表防水出現問題。錶的防水圈材質是橡膠製造,橡膠使用久會產生老化變質狀況出現就需做更換。 如無更換下繼續使用就會出現進水問題。建議盡快將錶送至鄰近寶島鐘錶連鎖服務中心諮詢。 長期性起霧會與進水會造成面盤變色、機械生鏽、電池漏電、IC迴路短路,嚴重的話將停止不走。